Früher gab es Bände an Handbüchern, heutzutage meist nur ein Faltblatt
Ich lernte noch in Recht, dass ein Handbuch ein Must ist, alles andere wäre Abmahn-pflichtig – von der Sprache des jeweiligen Verkaufsland ganz abgesehen
Dafür können wir laden und selbst drucken oder am Monitor sitzen
Gerade bei komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten fehlt eine Anleitung
Youtube und Internet sind zwar da, aber nur ein schwacher Trost
Auch sind „kleine“ Videoanleitungen des Herstellers, meist mit Musik und ohne Text, wenig hilfreich und verkomplizieren alles
Ganz zu schweigen, wie es bei einem Weiterverkauf geregelt werden muss
Und was, wenn die Anleitung nach drei Jahren im Netz gelöscht ist, weil das Gerät nicht mehr verkauft wird? Was dann?
Warum muss der Hersteller, wenn er schon ein „kleines“ Faltblatt mit Bildern beilegt, um Webseite und Download zu bewerben, nicht einen Postversand auf Wunsch sicherstellen?
Und wer haftet für Schäden, wenn bei Schriftgröße 4 beim Montieren was schief geht?
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